體驗
AI智能
捕捉反饋
多場景、多渠道獲取客戶心聲
分析預(yù)測
行業(yè)經(jīng)營指標(biāo)量化模型
行動管理
扁平化的關(guān)鍵任務(wù)執(zhí)行跟蹤
體驗營銷
實施關(guān)懷客戶與回訪客戶
快速咨詢熱線010-8646-8091
捕捉分析
通過對線上客服服務(wù)、線下門店服務(wù)調(diào)研獲取客戶真實反饋，并發(fā)現(xiàn)客戶對服務(wù)層的見解與意見，以確保獲得優(yōu)質(zhì)客戶體驗
幫助企業(yè)洞察市場，監(jiān)控渠道投放效果，提升ROI轉(zhuǎn)化，建立持續(xù)品牌增長，最終提升品牌影響力
通過診斷不同員?的不同旅程的抱怨、行為，挖掘員工的需求、見解，優(yōu)化組織，提升協(xié)作效率，提升員?敬業(yè)度，最終為現(xiàn)行人力資源工作提供調(diào)整依據(jù)及優(yōu)化方向
自動對客戶留言，評論進(jìn)行觀點挖掘，觀點聚類，情感分析，幫助您實現(xiàn)輿情分析，理解客戶動向，做到真正的“讀懂”客戶
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